Support & Wartung

Auch nach dem Launch müssen erfolgreiche Internet-Projekte weiter betreut werden. Als Online-Agentur übernehmen wir gerne umfassende Aufgaben im Support & Wartung.

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Support- & Wartungsbereiche

Eine Website steht nie still. Anforderungen ändern sich häufig an Sie und Ihr Unternehmen. Das führt dazu, dass weiter am Webauftritt gefeilt wird und neue Funktionen hinzugefügt werden. Wir können Sie dabei laufend in folgenden Bereichen unterstützen:

  • User-Support und Schulungen
  • Schulungen in Marktplätzen wie Amazon, eBay, Rakuten etc.
  • Schulungen in WordPress und Magento
  • Einschulung in Dropshipping
  • Betreuung von Websites und Social-Media-Auftritten
  • Technische Wartung
  • Betreuung von Webhostingpaketen und Servern
  • Grafische Betreuung
  • Betreuung von Suchmaschinen- oder Social-Media-Marketing Kampagnen

Übersichtliche Abrechnung

Wir bei Laxomedia führen eine sehr genaue Zeiterfassung – sowohl für Kundenprojekte als auch interne Aufgaben. Alle Aufträge werden vom Projektmanagement in detaillierte Aufgaben zerlegt und den entsprechenden Spezialisten zugewiesen. Die Aufgaben-Erfassung ist mit der Zeiterfassung gekoppelt und kann so dazu verwendet werden um herauszufinden, wie viel Zeit für welche Aufgaben bei welchem Projekt verbraucht wurde. Einen genauen monatlichen Report können Kunden in Ihrem Online-Zugang abrufen und als Tabelle exportieren.

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